Decathlon
Cupones – Sport e Outdoor
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Decathlon
Cisalfa Sport
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adidas
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Nike
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In Italia lo sconto sull'attrezzatura sportiva convive con due discipline che il consumatore vede raramente citate: quella delle vendite straordinarie, che stabilisce quando un ribasso può chiamarsi saldo e chi ne fissa il calendario, e quella degli annunci di riduzione di prezzo, che stabilisce quale cifra può stare barrata accanto a quella nuova. Sopra ci sono le voci che il codice non tocca — spedizione, reso, e per la montagna casco e polizza — e che su un carrello medio spostano il totale più della percentuale annunciata.
I saldi coprono la merce di stagione, non il tapis roulant
La legge sul commercio distingue tre vendite straordinarie (art. 15 del D.Lgs. 114/1998): liquidazione, fine stagione e promozionale. Le vendite di fine stagione, cioè i saldi, riguardano per definizione i prodotti di carattere stagionale o di moda, quelli suscettibili di notevole deprezzamento se non vengono venduti entro un certo periodo. Un attrezzo da palestra, una bici o un casco non si deprezzano con il cambio di stagione: quando compaiono ribassati a luglio siamo davanti a una vendita promozionale, cioè a una scelta commerciale del negozio, non alla finestra regolata. E le date dei saldi non le fissa lo Stato: le stabiliscono le Regioni, che ne disciplinano modalità, periodi e durata, ed è il motivo per cui la stessa insegna parte in giorni diversi da una regione all'altra. Un dettaglio che conviene conoscere: in queste vendite il ribasso va espresso in percentuale sul prezzo normale di vendita, che deve comunque restare esposto.
L'articolo 17-bis dice quale prezzo può stare barrato
Ogni annuncio di riduzione deve indicare il prezzo precedente, e per prezzo precedente si intende il più basso applicato alla generalità dei consumatori nei trenta giorni prima della riduzione. Da qui tre conseguenze pratiche. Quando i ribassi crescono durante la stessa campagna di vendita senza interruzioni — gli ulteriori ribassi di fine saldi — il riferimento resta il prezzo che c'era prima della prima riduzione: la percentuale annunciata cresce anche quando il prezzo si muove poco. Per i prodotti immessi sul mercato da meno di trenta giorni il venditore deve indicare a quale periodo si riferisce il prezzo precedente, ed è il caso tipico del modello di scarpa appena uscito. I prezzi di lancio, caratterizzati da successivi annunci di incremento di prezzo, sono espressamente fuori da questa disciplina. La stessa regola vale anche per individuare il prezzo normale da esporre nelle vendite straordinarie: saldi e promozioni non hanno un metro diverso.
Nove euro e novanta di spedizione pesano più di un codice
Su un carrello da quaranta euro la spedizione standard di Cisalfa Sport costa 9,90 €. È gratuita sopra i 99 €, con il ritiro in negozio oppure con l'abbonamento annuale Cisalfa PRO, che costa 15 € l'anno e porta con sé anche il reso esteso: due ordini sotto soglia nell'arco dell'anno e l'abbonamento è già rientrato. Chi ha una rete di punti vendita — Cisalfa, Decathlon — permette di trasformare la spedizione in un ritiro, che è l'unico modo di azzerarla davvero. L'iscrizione gratuita alla Membership di Nike dà invece la spedizione standard gratuita solo dai 50 € di ordine: sotto quella soglia la voce resta a carico di chi compra, esattamente dove pesa di più.
| Modalità | Costo | Tempi |
|---|---|---|
| Ritiro in negozio | gratuito | entro 5 giorni lavorativi |
| Spedizione standard sopra 99 € | gratuita | 2-5 giorni lavorativi |
| Spedizione standard sotto 99 € | 9,90 € | 2-5 giorni lavorativi |
| Articoli ingombranti con corriere dedicato | da 29 €, secondo il servizio | 9-10 giorni lavorativi |
| Consegna differita segnalata sulla scheda | come lo standard | 7-12 giorni |
Gli ingombranti — attrezzi fitness, biciclette — non passano dal ritiro in negozio e viaggiano con corriere dedicato, con consegna a bordo strada oppure al piano con montaggio a seconda di quanto si paga. Calabria, Sicilia e Sardegna hanno tempi propri anche sulla spedizione standard.
Il cambio taglia non esiste: si rende e si riordina
Gli articoli comprati online da Cisalfa Sport non possono essere sostituiti: per cambiare misura si apre un reso e si fa un secondo ordine. Per chi arriva da un codice è il passaggio da mettere in conto, perché la condizione che ha reso valido il primo ordine — una soglia di spesa raggiunta, un codice a uso singolo, una campagna nel frattempo chiusa — può non esistere più al momento del secondo. Il resto delle regole: 30 giorni dalla consegna, 90 per gli abbonati Cisalfa PRO; reso online con la spedizione a carico del cliente, salvo prodotto errato o difettoso; reso in negozio sempre gratuito, con documento d'identità e conferma d'ordine; ingombranti consegnati dal corriere dedicato esclusi dal reso in negozio; prodotti personalizzati non restituibili; elettronica accettata solo se non attivata e con le pellicole integre. La merce va restituita non lavata, senza segni visibili di utilizzo, con i cartellini attaccati e l'imballo originale integro, il che esclude di provare una scarpa da trail sul sentiero e poi renderla.
Sulla neve il casco e la polizza non sono accessori
Chi pratica sci alpino, snowboard, telemark, slitta e slittino ha l'obbligo di indossare un casco protettivo: lo impone l'articolo 17 del D.Lgs. 40/2021, con sanzione amministrativa da 100 a 150 euro e, in caso di reiterazione, ritiro o sospensione del titolo di accesso agli impianti di risalita da uno a tre giorni. Le caratteristiche tecniche del casco si agganciano al regolamento europeo 2016/425 sui dispositivi di protezione individuale: è attrezzatura di sicurezza omologata, non un accessorio estetico, e dopo un urto va sostituita anche se sembra intatta. Lo stesso decreto, all'articolo 30, impone allo sciatore che usa le piste da sci alpino un'assicurazione di responsabilità civile in corso di validità per i danni causati a terzi, e obbliga il gestore a mettere a disposizione una polizza all'atto dell'acquisto del titolo di transito. Il conto di una settimana bianca è quindi attrezzatura più casco più copertura: il codice sconto agisce solo sulla prima voce, e chi la calcola da sola sbaglia il budget.
Due anni di garanzia, uno solo se il prodotto è usato
Il venditore risponde dei difetti di conformità che si manifestano entro due anni dalla consegna, e l'azione si prescrive comunque in ventisei mesi (art. 133 del Codice del consumo). Sui beni usati le parti possono limitare quella durata e quel termine, ma non sotto un anno: è la differenza che separa un capo di collezione precedente, nuovo e semplicemente vecchio di stagione, da un articolo ricondizionato o di seconda mano esposto allo stesso prezzo. Nel materiale tecnico la distinzione pesa più che nell'abbigliamento, perché il cedimento di una suola, di una cucitura sigillata o di un attacco da sci si vede alla seconda stagione, non alla seconda settimana. Prima di guardare il codice conviene guardare quale delle due garanzie si sta comprando.