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Su un marketplace il prezzo esposto è solo il punto di partenza: sopra ci sono il CAP di consegna, il dazio del pacco, chi è davvero il venditore e una regola di calcolo del prezzo barrato che quasi nessuno legge. Ecco come si forma davvero il prezzo in Italia, qualunque sia il reparto, e che cosa guardare per capire se uno sconto è tale.
Il Codice del Consumo, all'articolo 17-bis, impone che ogni annuncio di riduzione indichi il prezzo più basso applicato alla generalità dei consumatori nei trenta giorni precedenti, online come in negozio. Nelle riduzioni progressive di una stessa campagna il riferimento resta il prezzo di partenza, non l'ultimo gradino. Restano fuori dall'obbligo i prodotti agricoli e alimentari deperibili e, per le linee guida della Commissione europea, i programmi fedeltà e gli sconti davvero ad personam. Per i prodotti immessi sul mercato da meno di trenta giorni l'obbligo non sparisce: il venditore deve indicare a quale periodo il prezzo precedente si riferisce.
Conseguenza pratica: il numero barrato non dice nulla da solo, la riga che conta è quella che dichiara il prezzo precedente. Il comma 6 dello stesso articolo estende la regola al «prezzo normale di vendita» da esporre nelle vendite straordinarie, e la esclude invece dalle vendite sottocosto: lì il prezzo praticato non entra nel calcolo del prezzo precedente.
Le vendite di fine stagione non hanno un calendario nazionale. L'articolo 15 del decreto legislativo 114/1998 affida alle Regioni le modalità di svolgimento, la pubblicità, i periodi e la durata delle vendite di liquidazione e di fine stagione; le vendite promozionali restano invece nella disponibilità del dettagliante, per tutti o per una parte dei prodotti e per un periodo di tempo limitato. In ogni caso lo sconto va espresso in percentuale sul prezzo normale di vendita, che deve comunque essere esposto.
| Criterio | Vendite di fine stagione | Vendite promozionali, Black Friday compreso |
|---|---|---|
| Chi fissa il periodo | La Regione | Il dettagliante |
| Durata | Stabilita dalla Regione | Limitata, la sceglie il venditore |
| Merce ammessa | Prodotti di carattere stagionale o di moda | Tutti o una parte dei prodotti |
| Prezzo precedente | Il più basso dei trenta giorni | Il più basso dei trenta giorni |
| Recesso per l'acquisto online | Quattordici giorni | Quattordici giorni |
La legge sul prezzo del libro fissa un tetto ordinario allo sconto pari al cinque per cento del prezzo di copertina, per librerie, grande distribuzione e store online allo stesso modo. Le campagne promozionali dell'editore sono ammesse per un solo mese all'anno per ciascun marchio editoriale, con dicembre escluso, e non possono riguardare titoli usciti nei sei mesi precedenti. Su Amazon Italia nessun codice porta un libro nuovo sotto quella soglia: le uniche leve che restano sono l'edizione scelta, l'usato e la spesa di spedizione. Cercare un codice per un romanzo appena uscito è tempo perso per costruzione.
L'esenzione doganale per le spedizioni di valore inferiore a 150 € è stata abolita. Al suo posto il regolamento (UE) 2026/382 fissa un dazio di 3 € per articolo contenuto nella spedizione, misura transitoria dal 1° luglio 2026 al 1° luglio 2028. Le linee guida della Commissione precisano che, per i limiti dei sistemi informatici, il dazio si applica per riga di dichiarazione a prescindere dalla quantità indicata in quella riga. L'IVA era già dovuta dal primo euro. Su Temu il confronto sensato non è più il prezzo della scheda ma il costo a destinazione.
I corrieri classificano come località disagiate Sicilia, Sardegna, isole minori e alcune aree interne, isole della laguna veneta comprese, e applicano un supplemento legato al CAP che compare solo dopo aver inserito l'indirizzo. Due casi vanno oltre il supplemento: Livigno è fuori dal territorio doganale dell'Unione, quindi una consegna lì è un'esportazione e il rientro un'importazione, ragione per cui molti negozi semplicemente non spediscono; Campione d'Italia rientra nel territorio doganale ma resta fuori da quello IVA. Chi vive in queste aree confronta il totale comprensivo di spedizione, non il prezzo di listino: è lì che uno sconto generoso si annulla da solo.
La garanzia legale di conformità copre ventiquattro mesi dalla consegna. Nei primi dodici il difetto si presume esistente già alla consegna ed è il venditore a dover dimostrare il contrario; dal tredicesimo mese in poi l'onere passa a chi ha comprato. L'obbligo di denunciare il vizio entro due mesi dalla scoperta non esiste più. Poiché la garanzia si esercita nei confronti del venditore e non del marchio, su eBay Italia e sugli altri marketplace conviene guardare chi è il venditore prima del prezzo: un professionista con sede fuori dall'Unione europea vende gli stessi ventiquattro mesi a un costo di esercizio molto più alto, e quel costo non compare in nessuna percentuale di sconto.