Il minimo d'ordine di Temu si alza dopo il primo acquisto, e il codice arriva dopo quel calcolo
Primo reso gratuito per ogni ordine su Temu
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Spedizione standard gratuita da 10€ sul primo ordine e da 20€ su quelli successivi su Temu Italia
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Ritiro Click & Collect gratuito superando il minimo d'ordine su Temu Italia
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Nessun minimo d'ordine sugli articoli spediti dai venditori su Temu Italia
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Offerte e promozioni attuali di Temu
| Sconto | Descrizione dell'offerta | Riepilogo dei codici |
|---|---|---|
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Il dato che decide se paghi il trasporto non è quanto spendi, è quante volte hai già ordinato: il minimo d'ordine vale 10 € al primo acquisto e sale a 20 € da quello successivo, e non si applica agli articoli spediti dai venditori o da magazzini locali. Lo stesso carrello, quindi, può stare sopra o sotto soglia a seconda di chi spedisce che cosa, e il codice sconto arriva dopo questa aritmetica, non prima.
La composizione del carrello pesa più del codice
La leva più sottovalutata è come metti insieme il carrello. Gli articoli spediti dai venditori o da un magazzino locale non hanno minimo d'ordine: uno di quelli, aggiunto a un carrello altrimenti fermo sotto soglia, evita il costo di trasporto. La seconda leva è il tempismo, perché finché l'ordine non è stato imballato per la spedizione lo puoi annullare senza costi e senza preavviso, e ricomporlo meglio. La terza è la lettura della scheda articolo, che è l'unico posto dove compaiono in anticipo i metodi di spedizione disponibili e il minimo d'ordine applicabile a quella riga.
| Via di risparmio | Che cosa ti dà | Requisito | Dove è scritto |
|---|---|---|---|
| Codice sconto pubblico | Riduzione diretta sul totale | Nessuno | Nella pagina di pagamento |
| Minimo d'ordine del primo acquisto | Soglia della spedizione gratuita a 10 € invece che a 20 € | Vale solo sul primo ordine dell'account | Informazioni sulla spedizione |
| Articoli spediti dai venditori o da magazzini locali | Nessun minimo d'ordine su quelle righe del carrello | Articolo che indica quel tipo di spedizione | Scheda dell'articolo |
| Click & Collect | Ritiro senza costi oltre il minimo applicabile | Punto convenzionato nella tua zona | Informazioni sulla spedizione |
| Annullamento prima dell'imballaggio | Rimborso pieno e carrello da rifare meglio | L'ordine non deve essere ancora stato imballato | Termini di utilizzo |
I numeri della consegna e le due finestre di ripensamento
La lavorazione dell'ordine richiede da 1 a 3 giorni; i metodi disponibili e il minimo d'ordine applicabile stanno nella scheda dell'articolo, mentre il costo definitivo e la data stimata compaiono solo nella pagina di conferma, dopo il pagamento. Sui resi convivono due regimi con conseguenze economiche diverse. Il recesso di legge dura 14 giorni dalla ricezione, o dall'ultimo pacco se l'ordine arriva spezzato, e obbliga a rispedire la merce entro altri 14 giorni dalla richiesta: sotto questo regime ti vengono restituite anche le spese di spedizione iniziali, tolto l'eventuale supplemento pagato per una consegna più rapida di quella standard.
La politica di reso volontario dura 90 giorni dall'acquisto e scende a 45 o 60 giorni su certi dispositivi elettronici e grandi apparecchiature elettriche, con il termine indicato nella scheda del singolo articolo. Sotto questo regime le spese di spedizione iniziali non tornano indietro. La spedizione del reso è gratuita una volta per ogni ordine, e quel bonus si consuma al primo reso qualunque sia il regime scelto: rimandare indietro due articoli dello stesso ordine in due momenti diversi significa pagare di tasca propria il secondo viaggio.
Con chi stai firmando davvero e quali articoli non tornano indietro
Ogni articolo viene venduto da un commerciante professionale il cui nome e i cui recapiti compaiono nella scheda: il contratto di acquisto si conclude con lui ed è lui il responsabile ultimo della sua esecuzione, mentre la piattaforma agevola la vendita. È il motivo per cui condizioni e importi minimi possono cambiare da una riga all'altra dello stesso carrello, e per cui vale la pena leggere la scheda prima del carrello. Sul prezzo, invece, la regola è unica: nell'Unione europea le cifre in euro esposte sul sito comprendono già IVA, dazi doganali, tasse e commissioni applicabili; restano fuori i costi di spedizione, che vengono mostrati prima della conferma dell'ordine.
Restano fuori sia dal recesso di legge sia dalla politica volontaria, con le stesse eccezioni per entrambi, quattro famiglie di prodotti: gli articoli sigillati per motivi di igiene o di tutela della salute il cui sigillo è stato rimosso dopo la consegna, le registrazioni audio o video e i software in confezione sigillata una volta aperti, i prodotti fatti su specifica del cliente o chiaramente personalizzati e i beni che si deteriorano o scadono rapidamente. Se poi l'articolo torna usato, danneggiato o incompleto per causa tua, il rimborso viene ridotto fino a un importo pari al prezzo di acquisto.
La finestra di 90 giorni vale più di qualunque data del calendario
Su un catalogo dove il codice cambia in continuazione, la domanda utile non è quando comprare ma quanto tempo hai per pentirti. I 90 giorni di margine spostano il calcolo in avanti: un acquisto fatto adesso resta reversibile ben oltre la fine della stagione, cosa che i saldi al dettaglio non offrono in negozio, dove inizio e durata li fissa ogni Regione per conto proprio. Il limite di quel margine sono le categorie con finestra ridotta a 45 o 60 giorni, che sono anche quelle di scontrino più alto: su un elettrodomestico o su un dispositivo elettronico il tempo per decidere è la metà, quindi vale la pena verificare il termine nella scheda prima di sfruttare il codice.
Il confronto che conta con gli altri due grandi cataloghi del sito
| Temu | SHEIN | Zalando | |
|---|---|---|---|
| Con chi si conclude il contratto | il commerciante indicato nella scheda articolo | SHEIN o un venditore del marketplace | Zalando o un suo partner |
| Quando conosci il costo della consegna | nella pagina di conferma, dopo il pagamento | tariffa e soglia pubblicate per ciascun metodo | stima e costo al momento del pagamento |
| Finestra di reso oltre i quattordici giorni di legge | 90 giorni, ridotti a 45 o 60 su certi apparecchi elettrici | 30 giorni | 30 giorni |
| Spese di spedizione iniziali rimborsate | solo esercitando il recesso di legge | solo esercitando il recesso di legge, e solo la tariffa standard | sul reso totale, se l'ordine era sotto soglia e avevi pagato la consegna |
| Ritiro fuori casa | Click & Collect oltre il minimo d'ordine | locker o punto di ritiro, gratis da 19,00 € | Ufficio Postale e Punto Poste |
Quando non conviene comprare qui: se il carrello è composto da poche righe di basso valore e non raggiunge il minimo dell'ordine successivo, il trasporto mangia lo sconto e su SHEIN la soglia del punto di ritiro parte più in basso. Se invece cerchi un capo di marca con reso gratuito ripetibile, il confronto lo vince Zalando. Il resto degli articoli per la casa è raccolto nella sezione casa e famiglia.
Domande frequenti su Temu
5 domandeDove si applica il codice sconto
Il campo compare nella pagina di pagamento, sotto il riepilogo delle righe del carrello. Incollalo senza spazi e verifica che la cifra finale si muova prima di confermare: alcune promozioni valgono su una singola riga dell'ordine e non sull'intero totale, quindi la differenza può essere più piccola di quella che ti aspetti.
Ogni quanto verifichiamo i codici di questa pagina
Proviamo ogni codice nel carrello prima di pubblicarlo e lo riproviamo nella revisione quotidiana. I codici che smettono di funzionare restano visibili con l'etichetta di scaduto, invece di sparire: serve a farti vedere che cosa ha funzionato di recente su questo negozio.
Che cosa succede se un codice scade mentre stai pagando
Il carrello lo rifiuta al momento della conferma e l'ordine parte senza lo sconto. Non esiste un modo per applicarlo a posteriori: l'importo che ti viene addebitato è quello mostrato nella schermata che hai approvato, quindi conviene rileggere la riga del totale prima di premere il tasto di conferma.
Entro quanto arriva il rimborso dopo un reso
Entro 14 giorni dal momento in cui il venditore riceve la comunicazione, con lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto. Il venditore può però trattenere la somma finché non riceve la merce o finché non gli mostri la prova di averla rispedita, a seconda di quale delle due cose avviene prima.
Il pacco non è mai arrivato, a chi va segnalato
All'assistenza della piattaforma, entro 90 giorni dalla data dell'ordine, anche quando il tracciamento risulta consegnato. La piattaforma fa da tramite con il venditore, ma la responsabilità della consegna resta di quest'ultimo.