Codici sconto e offerte Just Eat

Il totale di un ordine si compone di tre blocchi, e un codice quasi sempre agisce solo sul primo. Le condizioni di vendita lo dicono senza giri di parole: i prezzi comprendono l'IVA ma possono non comprendere il costo di consegna, quando scegli la consegna invece del ritiro, e un costo del servizio. Entrambe le voci si aggiungono all'importo dovuto e variano in base alla località, al locale scelto e al valore delle voci ordinate. Il menù è il blocco su cui si tratta; gli altri due si governano scegliendo come ritirare.

Il timbro esiste solo se paghi online, e questo cambia i conti

Il programma fedeltà della piattaforma non è un cashback generico: è una Carta Fedeltà per singolo locale. Ricevi 1 Timbro per ogni ordine effettuato presso un locale aderente e pagato con un metodo di pagamento online, e la carta si completa a cinque Timbri raccolti nello stesso locale. Chi paga in contanti alla consegna non riceve nulla, e nemmeno chi completa l'ordine come ospite. Lo sconto viene emesso entro 24 ore dal quinto ordine e va riscattato in un solo ordine. È il calcolo che quasi nessuno fa: pagare in contanti conviene solo se non hai intenzione di tornare in quel locale.

Costi di consegna, ritiro al locale e tempi solo stimati

Le voci accessorie sono variabili ma non nascoste: le condizioni impongono che siano sempre indicate prima che tu completi e paghi l'ordine, quindi il punto in cui verificarle è il riepilogo, non il menù. Un dettaglio contrattuale spiega perché a volte quelle voci risultano addebitate da soggetti diversi: le spese di servizio e, quando è la piattaforma a occuparsi della consegna, anche quelle di consegna possono essere addebitate direttamente da lei in qualità di committente, invece che come agente commerciale del locale. Sui tempi la formula è altrettanto chiara e conviene prenderla alla lettera: gli orari stimati per la consegna e per il ritiro li forniscono i locali e sono soltanto indicativi, senza alcuna garanzia che l'ordine arrivi entro quella stima. Il ritiro resta l'unica leva che azzera con certezza il costo del trasporto. Sul pagamento le strade sono due: una carta di credito o di debito, o un altro strumento di pagamento elettronico sul sito, oppure il contante consegnato direttamente al locale al momento della consegna o del ritiro. Chi paga con carta deve mettere in conto una richiesta che spiazza: il locale può chiedere di mostrarla alla consegna come prova d'identità, per verificare che corrisponda ai dati della ricevuta.

Un ordine inviato non si annulla e il contratto non è con la piattaforma

Nel momento in cui premi il pulsante di pagamento concludi un contratto di vendita con il locale, non con Just Eat Italy S.r.l., che opera come agente commerciale e mandatario per suo conto e che nemmeno garantisce che il locale accetti l'ordine: l'e-mail di conferma attesta la conclusione del contratto, non la consegna, e il locale può rifiutare perché troppo impegnato o per le condizioni atmosferiche. Da lì in poi non puoi più correggere errori. Il diritto di recesso, poi, non c'è proprio, e le condizioni lo motivano richiamando l'articolo 59 del Codice del Consumo: quell'articolo esclude il ripensamento sia per i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, sia per quelli che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, e un piatto preparato al momento ricade in pieno nella descrizione. Puoi chiedere al servizio clienti di provare a contattare il locale, ma senza alcun obbligo di risultato. Restano poi le esclusioni della Carta Fedeltà: i Timbri non sono trasferibili fra locali, fra clienti, fra indirizzi e-mail o fra carte, lo sconto maturato si riscatta soltanto presso lo stesso locale che ha rilasciato i cinque Timbri, vale solo per ordini di importo pari o superiore allo sconto stesso e, se scade, i Timbri usati per generarlo non tornano indietro.

Le scadenze che governano timbri, addebiti e rimborsi

Il calendario che conta qui non è stagionale, è fatto di termini. I Timbri scadono 12 mesi dopo la data in cui sono stati assegnati, quindi una carta lasciata a metà si svuota da sola. Le imprecisioni nei Timbri raccolti vanno segnalate al servizio clienti entro un mese da quando le scopri. Sul fronte del denaro ci sono due tempi che sorprendono: gli addebiti su carta possono impiegare fino a 60 giorni a comparire sul conto o sulla carta, perché le transazioni possono subire ritardi di elaborazione; e quando un ordine viene rifiutato dal locale o annullato, l'importo bloccato dalla banca al momento dell'autorizzazione viene liberato, ma il rientro può richiedere 10 giorni lavorativi o più, a seconda dell'emittente. Infine il programma stesso è revocabile senza preavviso, e un locale è libero di smettere di aderire in qualsiasi momento: in entrambi i casi gli sconti già maturati restano validi fino alla loro scadenza, ma se il locale lascia del tutto la piattaforma i suoi sconti decadono.

Come si paga alla porta rispetto alle altre consegne a domicilio

Quando non conviene: per un ordine piccolo e da solo, le due voci accessorie possono pesare più del piatto, e il ritiro al locale è quasi sempre l'alternativa migliore. Se invece stai cercando un'occasione per una cena fuori casa più che una consegna, i titoli per ristoranti dei portali di offerte giocano un altro campionato: vale la pena confrontarli fra i codici sconto più usati prima di ordinare.