Il conto finale lo decide la tariffa di servizio, non il codice
365 giorni per cambiare idea e restituire i prodotti IKEA, anche già aperti e montati
Più dettagli
Consegna Pacchi Leggeri a 1 euro per i soci IKEA Family con ordini superiori a 59 euro
Più dettagli
Consegna al piano strada a 19 euro per i soci IKEA Family invece di 29 euro
Più dettagli
Una brugola IKEA Family ogni 4 euro di spesa da convertire in buoni
Più dettagli
Protezione Casomai inclusa per i soci IKEA Family contro i danni durante trasporto e montaggio
Più dettagli
Offerte e promozioni attuali di IKEA
| Sconto | Descrizione dell'offerta | Riepilogo dei codici |
|---|---|---|
| Mega Offerta | Servizio Clicca e ritira gratuito per i soci IKEA Family con ordini superiori a 99 euro | Deal |
| Mega Offerta | 365 giorni per cambiare idea e restituire i prodotti IKEA, anche già aperti e montati | Deal |
| Mega Offerta | Consegna Pacchi Leggeri a 1 euro per i soci IKEA Family con ordini superiori a 59 euro | Deal |
| Mega Offerta | Consegna al piano strada a 19 euro per i soci IKEA Family invece di 29 euro | Deal |
| Mega Offerta | Una brugola IKEA Family ogni 4 euro di spesa da convertire in buoni | Deal |
| Mega Offerta | Protezione Casomai inclusa per i soci IKEA Family contro i danni durante trasporto e montaggio | Deal |
Il listino dei servizi IKEA parte da 1 euro e arriva a 129, e cambia in base a due sole variabili: quanto vale il carrello e se presenti la tessera. Su un ordine di mobili quella voce pesa spesso più di qualunque riduzione sul prodotto, perché il prezzo della consegna non si calcola sul totale che paghi davvero. Chi non guarda quel listino prima di riempire il carrello paga due volte.
La tessera del club sposta il listino, il codice no
IKEA Family agisce esattamente dove si concentra la spesa accessoria: abbassa la tariffa della consegna e quella del ritiro, fa maturare una brugola ogni 4 euro di spesa in negozio e online e attiva la protezione Casomai, che copre i danni e le rotture accidentali durante il trasporto e il montaggio fatti da te. Le brugole raccolte si convertono in buoni spendibili su mobili e accessori oppure al Bar, al Ristorante e alla Bottega svedese, e si accumulano anche attraverso interazioni con il mondo IKEA, non solo comprando. Per chi ordina con partita IVA lo stesso ruolo lo fa IKEA Business Network, che sul ritiro azzera la tariffa a qualunque importo.
| Via di risparmio | Che cosa ti dà | Requisito | Dove agisce sul conto finale |
|---|---|---|---|
| IKEA Family | Tariffe ridotte su consegna e ritiro, brugole, protezione Casomai | Tessera del club, mostrata in cassa o in app | Sul servizio, mai sul prezzo del prodotto |
| IKEA Business Network | Ritiro senza costo a ogni importo e preparazione ordine su carrello gratuita | Acquisto con partita IVA | Sostituisce il listino Family sul ritiro |
| Clicca e ritira | Ordine pronto in negozio o al deposito | Articoli disponibili nel punto vendita scelto | Evita del tutto la tariffa di consegna |
| Ritiro al Punto Poste o all'Ufficio Postale | Consegna del pacco vicino a casa | Fino a 3 kg al Punto Poste, fino a 30 kg all'Ufficio Postale | Sopra 59 euro di merce la tariffa scende a 1 euro |
| Finanziamento online | Rate mensili tramite il partner Agos | Importo dell'acquisto fra 49 e 5.000 euro | Sposta l'esborso, non riduce il prezzo |
| Riporta e Rivendi | Recupera valore sull'usato oltre la finestra di reso | Aver superato i 365 giorni dall'acquisto | Rientra come buono, non come sconto |
Quanto costa farsi arrivare un ordine, scaglione per scaglione
Il listino è pubblico e vale in tutta Italia. I pacchi leggeri, per ordini fino a 30 kg, costano 1 euro ai soci quando il carrello supera 59 euro contro 5 euro di tariffa ordinaria, mentre sotto quella soglia si pagano 5 euro comunque. A Milano e Firenze esiste la consegna in cargo bike per ordini fino a 10 kg, 3 euro per i soci e 5 euro a tariffa piena. Per i mobili la consegna al piano strada parte da 19 euro per i soci e 29 a tariffa piena fino a 190 euro di merce, e sale a 39 e 49 euro oltre i 390 euro. La consegna dentro casa parte da 59 euro per i soci e 69 a tariffa piena, e arriva a 119 e 129 euro oltre i 1.190 euro di merce; farla arrivare entro il giorno successivo aggiunge 10 euro. Sul ritiro il salto è netto: fino a 99 euro di merce si pagano 5 euro, sopra 99 euro il ritiro non costa nulla ai soci mentre resta a 5 euro per gli altri. Se gli articoli non sono nel negozio scelto e l'ordine parte dai magazzini centrali la tariffa diventa 9 euro per i soci e 15 a prezzo pieno. I locker self service sono attivi ai negozi di Milano Carugate, Corsico e San Giuliano, con il pin inviato via e-mail e sms e una giacenza massima di 72 ore dalla fascia oraria confermata; nei punti Poste la giacenza è invece di 7 giorni di calendario.
Isole, facchinaggio e le voci che compaiono solo alla fine
Tre supplementi non stanno nel listino base e vanno messi in conto prima di ordinare. Le isole minori e il comune di Venezia hanno una tariffa extra a scaglioni: 119 euro per l'arcipelago toscano, le isole Pontine, le minori sarde, le Tremiti, Venezia, Ischia, Capri e Procida; 259 euro per le Eolie e per Favignana, Levanzo, Marettimo e Ustica; 349 euro per Pantelleria e le Pelagie. Alcune di queste destinazioni sono servite soltanto fino al porto. Il facchinaggio oltre i 100 metri costa 49 euro e oltre i 500 metri 119 euro; la piattaforma idraulica costa 390 euro più la tassa di occupazione del suolo pubblico. Sopra i 3.000 kg l'ordine esce dal listino e serve un preventivo in negozio. C'è infine la regola che rende inutile inseguire una riduzione per abbassare la spedizione: il servizio richiede un ordine di almeno 10 euro e quella soglia si calcola sul prezzo normale di vendita, esclusi eventuali sconti. Un carrello che scende sotto soglia grazie a una promozione paga comunque la tariffa piena.
365 giorni per ripensarci, con poche eccezioni nette
La politica commerciale è larga: un anno intero per restituire, e vale anche per i prodotti aperti e persino montati, purché integri e puliti e con la prova d'acquisto, con rimborso completo. Le eccezioni sono poche ma precise: restano fuori gli articoli del Bistro e del Ristorante svedese e le mascherine della serie VETSKAP, mentre i prodotti della Bottega svedese si riportano anche aperti a patto che non sia superato il termine di scadenza. Sono esclusi in ogni caso i prodotti sporchi, macchiati, danneggiati o adattati: è la voce su cui vale la pena essere prudenti, perché riguarda proprio i mobili smontati e rimontati. Il rimborso può arrivare come buono, spendibile in qualunque negozio e sul sito. Oltre l'anno la strada non è chiusa: restano il servizio di ritiro dell'usato e i pezzi di ricambio. Sui ricambi conviene sapere due cose: i piccoli componenti di montaggio codificati nelle istruzioni si ordinano in autonomia e arrivano per posta ordinaria in circa 10 giorni, mentre per gli altri il servizio stesso avvisa che alcuni pezzi possono essere a pagamento.
Quando conviene concentrare l'ordine e quando aspettare
Il ritmo dell'anno qui non è quello dei ribassi di stagione: contano due finestre diverse. La prima è fiscale. Chi acquista mobili o grandi elettrodomestici collegati a un intervento di recupero edilizio può rientrare nella detrazione dedicata, il cui tetto di spesa viene rifissato dalla legge di bilancio: la finestra utile si apre e si chiude su base annuale e va verificata prima di ordinare, non dopo la consegna. La seconda è contrattuale. Le garanzie convenzionali si applicano nella versione in vigore alla data dell'ordine e decorrono dal giorno in cui ricevi il prodotto, non da quando lo monti, quindi conservare la documentazione dell'ordine vale quanto conservare lo scontrino. Da qui la strategia più redditizia: concentrare gli acquisti grossi in un solo ordine sopra soglia — una consegna invece di due, una sola tariffa — invece di frazionarli inseguendo una promozione.
Ritiro, resi e responsabilità rispetto agli altri negozi di casa
| IKEA | Leroy Merlin | ManoMano | |
|---|---|---|---|
| Chi vende | Vendita diretta dell'insegna | Vendita diretta più un marketplace | Solo intermediario fra acquirente e commerciante |
| Finestra per cambiare idea | 365 giorni per tutti | 100 giorni, che salgono con il livello fedeltà | Almeno 14 giorni, fino a 100 secondo il venditore |
| Chi fissa le spese del ritorno | L'insegna: nessun costo con la prova d'acquisto | L'insegna: nessun costo riportando in negozio | Ogni singolo venditore, salvo i casi di reso gratuito |
| Ritiro senza costo | Sopra 99 euro con la tessera | Sempre, senza soglia minima | Non previsto |
Quando non conviene: se ti serve un solo articolo di illuminazione o di ferramenta e non hai un punto vendita vicino, la tariffa del servizio pesa più del prodotto e vale la pena guardare le offerte di casa e famiglia di chi consegna senza scaglioni.
Domande frequenti su IKEA
5 domandeSi possono usare i buoni pasto alle casse
Nei negozi vengono accettati esclusivamente Ticket Compliments Top Premium, Ticket Compliments Selection e Ticket Service per i prodotti dell'assortimento e per alcuni servizi; restano fuori il noleggio furgoni, il montaggio affidato a TaskRabbit e i prodotti alimentari. Alle casse del Ristorante e del Bar si usano Ticket Edenred Restaurant e Buonchef, cartacei o elettronici, fino a un massimo di 8.
Quanto durano le coperture convenzionali sui prodotti
Dipende dalla gamma: 25 anni sul sistema componibile per cucine METOD e sui divani STOCKHOLM, 15 anni su pentole e coltelli, 10 anni su miscelatori da cucina, materassi, guardaroba PAX con gli interni KOMPLEMENT, divani e sistema BESTÅ, 5 anni sugli elettrodomestici a marchio proprio con l'eccezione di LAGAN e TILLREDA, che ne hanno 2. Sono coperture aggiuntive e volontarie del produttore: non sostituiscono la garanzia legale di conformità, per la quale l'articolo 133 del Codice del Consumo rende il venditore responsabile dei difetti che si manifestano entro due anni dalla consegna.
Un materasso si può rendere dopo averci dormito
Sì, e la sostituzione si può chiedere una volta sola, riportando il prodotto integro e pulito in qualunque negozio con la prova d'acquisto. La politica consiglia di aspettare almeno un mese prima di chiedere il cambio, perché un materasso nuovo sembra più rigido finché non ci si abitua, e di proteggerlo con un coprimaterasso. Sulla durata esatta della finestra di sostituzione le pagine ufficiali non concordano fra loro, quindi conviene farsela confermare al Servizio Clienti prima di muoversi.
Quali carte e app di pagamento vengono accettate
Online passano le principali carte di credito, Apple Pay, PayPal e le carte regalo o reso. In cassa si aggiungono PagoBANCOMAT, Maestro, Visa Debit e American Express, il contante entro il limite di legge, Satispay tramite il QR code generato dalla cassa e gli assegni, per i quali servono tesserino del codice fiscale e numero di conto corrente. Con l'app si paga anche con Google Pay.
Con che frequenza vengono ricontrollate le offerte elencate qui sopra
Tutti i giorni. Ogni riduzione viene provata nel carrello prima di finire in pagina e riprovata nella revisione quotidiana; quando smette di funzionare resta visibile con l'etichetta di scaduta, perché il tipo di promozione che questa insegna ripete nel tempo è un'informazione utile quanto quella viva.