Buoni fedelta, ritiro senza soglia e la finestra lunga per cambiare idea
100 giorni per cambiare idea sugli acquisti Leroy Merlin
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Reso esteso a 6 o 10 mesi per i clienti Homy Friend e Ambassador di Leroy Merlin
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Buoni sconto da 10 o 20 euro ogni 500 punti con il programma fedeltà Homy di Leroy Merlin
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25 punti Homy in più per ogni recensione pubblicata sul sito Leroy Merlin
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Codici sconto scaduti
Offerte fino al 25% di sconto sul volantino Leroy Merlin fino al 31 agosto
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Offerte e promozioni attuali di Leroy Merlin
| Sconto | Descrizione dell'offerta | Riepilogo dei codici |
|---|---|---|
| Mega Offerta | Clicca e ritira gratuito in negozio da Leroy Merlin senza soglia minima di spesa | Deal |
| Mega Offerta | 100 giorni per cambiare idea sugli acquisti Leroy Merlin | Deal |
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| Mega Offerta | 25 punti Homy in più per ogni recensione pubblicata sul sito Leroy Merlin | Deal |
Tre mesi: tanto dura un buono fedeltà da quando i punti si convertono in automatico. È la scadenza che decide l'ordine in cui conviene fare le cose da Leroy Merlin, perché qui la leva più potente non arriva da un codice pubblico ma dal buono che nasce dai punti, e quel buono ha regole d'uso strette che vanificano metà delle strategie di chi le ignora.
Il buono fedeltà non convive con le promozioni e ha una scadenza breve
Iscriversi a Homy è gratuito ed è riservato ai maggiorenni. Si matura 1 punto per ogni euro speso, online e in negozio, più 25 punti per ogni recensione pubblicata sui prodotti venduti e spediti dall'insegna. Ogni 500 punti la conversione è automatica: 10 euro di buono ai livelli Fan e Friend, 20 euro al livello Ambassador. Poi arrivano i vincoli. Il buono vale 3 mesi dall'emissione e dopo non è più utilizzabile né rimborsabile, non è cumulabile con altre iniziative, promozioni o sconti in corso al momento dell'acquisto, ed è personale e non cedibile. Un dettaglio ribalta la strategia più comune: i punti si accreditano sull'importo effettivamente pagato, al netto di sconti e promozioni già applicati, e i prodotti del marketplace non ne danno affatto. Conviene quindi tenere i buoni per gli articoli a prezzo pieno del progetto invece di bruciarli sull'offerta della settimana.
| Via di risparmio | Che cosa ti dà | Requisito | Vincolo scritto nel regolamento |
|---|---|---|---|
| Buono da punti Homy | 10 o 20 euro ogni 500 punti, secondo il livello | Iscrizione gratuita e identificazione in cassa | Vale 3 mesi e non si somma ad altre promozioni |
| Livelli Fan, Friend e Ambassador | Buono più ricco e finestra di reso più lunga | Spesa da 0, da 1.000 e da 5.000 euro | Il livello dura 12 mesi, poi si retrocede se la spesa non regge |
| Homy Business | Percorso a livelli con sconto crescente | Profilo con partita IVA | Lo sconto di livello non si applica ai prodotti del marketplace |
| Clicca e ritira | Ordine pronto in negozio o nei locker all'ingresso | Nessuna soglia minima di spesa | Si paga solo online, e il ritiro non è disponibile negli Showroom |
| Pagamento in tre o quattro rate con Oney | Divide l'importo senza toccare il prezzo | Adesione in fase di pagamento | Sposta il momento dell'esborso, non lo riduce |
| Finanziamento in negozio con Findomestic | Rate mensili con tasso, durata e rata costanti | Maggiore età, reddito dimostrabile, residenza in Italia e conto corrente | Salvo approvazione della finanziaria |
I livelli fedeltà allungano la finestra per restituire
Qui il programma non regala solo buoni, sposta una data. La politica commerciale dà 100 giorni dalla consegna a chi non è iscritto, a chi si trova al livello Fan e ai profili business senza livello o al primo scalino; sale a 6 mesi per Friend e per il corrispondente livello business, e a 10 mesi per Ambassador e per il più alto dei profili business. Riportare in un punto vendita non costa nulla, ma il reso si accetta solo se il prodotto è integro, non utilizzato, in buone condizioni, nella confezione originale e completo di accessori e manuali. Va bene qualsiasi punto vendita italiano, anche diverso da quello in cui hai comprato, e se hai perso la fattura la scarichi dalla tua sezione cliente; per il reso avviato online va scelto un motivo fra quelli proposti dalla procedura guidata. Restano fuori i prodotti del marketplace, che seguono le condizioni della loro pagina di vendita, e gli Showroom, dove il reso non è attivo.
Le esclusioni che rendono inutilizzabile un buono già maturato
L'elenco delle esclusioni è più lungo di quanto si immagini: restano fuori i combustibili come pellet, legna, bioetanolo, petrolio e carbone, i cavi elettrici, i serbatoi, le carte regalo, i prodotti del marketplace e i servizi dell'insegna, dalla consegna a domicilio alla posa, dal taglio del legno alle cornici su misura e al noleggio. Lo sconto non è mai rimborsabile. Per usarlo in negozio devi dichiararlo alla cassa prima del pagamento mostrando il tuo numero fedeltà, online va selezionata la relativa opzione in fase di checkout del carrello: se non lo fai in quel momento, dopo non si applica più. Ultima simmetria da conoscere: se rendi un prodotto pagato con un buono, l'importo torna disponibile per un acquisto futuro, ma i punti maturati su quell'acquisto vengono decurtati dal saldo.
Zone pedonali, isole e le condizioni della consegna a domicilio
Due clausole si scoprono di solito troppo tardi. Nelle zone pedonali la consegna arriva fino al punto in cui il veicolo può accedere, e il facchinaggio non può essere richiesto al personale se non era compreso nel servizio acquistato: prima di ordinare va verificato che portoni, scale e porte lascino passare il prodotto, altrimenti il servizio può non essere garantito o costare di più. La terza variabile è geografica: si consegna anche a San Marino e in Città del Vaticano, non si consegna a Livigno, a Campione d'Italia e all'estero, e per le isole d'Iseo, La Maddalena, San Pietro, le isole della Campania, le Eolie, Favignana, Pantelleria, le Pontine, quelle della Toscana e quelle di Venezia è previsto un costo extra di 100 euro. Il rischio di perdita o danneggiamento passa a te soltanto quando entri materialmente in possesso della merce: lo stabilisce l'articolo 63 del Codice del Consumo, e significa che un pacco rovinato durante il trasporto non è un problema tuo.
Il rimborso arriva in forme diverse a seconda di come hai pagato
La forma del rimborso dipende dal canale e dal metodo di pagamento. Per un acquisto online o telefonico torna sullo stesso metodo usato. Per un acquisto in negozio puoi scegliere fra un buono d'acquisto valido 6 mesi e l'incasso diretto. Se avevi pagato con carta regalo o in modo misto, il rimborso arriva con un bonifico bancario. Con PayPal e American Express rientra sempre sul conto usato per l'acquisto, e non è immediato se è in corso una contestazione. Da qui una conseguenza sul metodo che scegli: le carte regalo valgono anche online ma non sui multiordini suddivisi in più spedizioni, e un buono cartaceo nato da un reso in negozio ha regole d'uso proprie, diverse da quelle di un codice sconto.
Il divieto di promozioni prima dei saldi spiega i vuoti nel calendario
In Italia le date dei saldi non sono nazionali: le fissa ogni Regione, sulla base del documento di indirizzi unitari approvato dalla Conferenza delle Regioni e delle Province autonome. In Lombardia, per esempio, la delibera che lo recepisce fissa l'avvio dei saldi invernali al primo giorno feriale antecedente l'Epifania e quello dei saldi estivi al primo sabato di luglio, con una durata massima di sessanta giorni. Ma il punto che interessa a chi cerca un codice è un altro: l'articolo 116 del testo unico regionale sul commercio e le fiere vieta le vendite promozionali nei 30 giorni che precedono l'inizio dei saldi, e solo fino al giorno prima del divieto resta consentito pubblicizzare quelle già effettuate. Ecco perché nel mese che precede le due finestre le promozioni nuove si diradano fino a sparire. Trattandosi di regola regionale, va verificata per la propria Regione. A questo si somma il ritmo del credito: le formule a tasso zero compaiono solo in determinati periodi dell'anno, quindi per un progetto grosso conviene farlo coincidere con quelle finestre invece di inseguire una riduzione sul singolo articolo.
Che cosa cambia dopo l'acquisto rispetto alle altre insegne della casa
| Leroy Merlin | IKEA | ManoMano | |
|---|---|---|---|
| Soglia per il ritiro senza costo | Nessuna, su tutti i punti vendita | Serve superare i 99 euro con la tessera | Ritiro in negozio non previsto |
| Dove si restituisce fisicamente | In qualunque punto vendita italiano | Nei negozi dell'insegna | Spedendo al commerciante |
| Chi fissa le spese del ritorno | L'insegna: nessun costo riportando in negozio | L'insegna: nessun costo con la prova d'acquisto | Ogni singolo venditore, salvo i casi di reso gratuito |
| Chi risponde del prodotto | L'insegna, tranne per gli articoli del marketplace | L'insegna, che vende in proprio | Il commerciante: la piattaforma è intermediaria |
Quando non conviene: per un articolo di nicchia venduto solo da un operatore terzo, la comodità del reso in negozio sparisce e le condizioni tornano quelle di un marketplace qualsiasi, punti fedeltà compresi. In quel caso vale la pena confrontare direttamente le offerte di casa e famiglia prima di decidere dove ordinare.
Domande frequenti su Leroy Merlin
5 domandeQuali articoli tagliati o preparati su ordinazione non tornano indietro
Mobili su misura e pergole realizzate secondo dimensioni personalizzate, tende e carte da parati tagliate su richiesta, vernici preparate al tintometro, piastrelle con tono e calibro specifici. Su queste ultime non si accetta nemmeno il reso parziale di qualche pacco, perché comprometterebbe la rivendibilità dell'intero lotto. Restano fuori anche gli articoli che diventano invendibili una volta aperti, come un copriwater privo della pellicola protettiva.
Come si viene riconosciuti alla cassa senza una tessera di plastica
Non viene rilasciata alcuna carta fisica: al momento dell'adesione ricevi un numero identificativo via e-mail, sms o tramite l'app. Puoi mostrarlo dall'app prima di pagare, aggiungerlo al Wallet del telefono, salvarne uno screenshot o recuperarne il codice a barre dalle newsletter. Per gli acquisti online basta fare il login.
Chi non può andare di persona a ritirare l'ordine
Può mandare una persona di fiducia, che deve presentarsi con il proprio documento di riconoscimento, una delega scritta, una copia dell'ordine e una fotocopia del tuo documento d'identità. In alternativa si concorda una nuova data con il servizio clienti. Se gli articoli ci sono, l'ordine può essere pronto già due ore dopo l'acquisto.
Quali sono i recapiti e gli orari dell'assistenza clienti
Il customer care risponde al numero 02 66897580 dal lunedì al sabato dalle 9:00 alle 18:00 e la domenica dalle 10:00 alle 17:00. Per iscritto si scrive dal modulo di contatto del sito e la risposta arriva entro 48 ore. Per la posa e l'installazione esiste una linea separata, attiva dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 18:00.
Che cosa significa l'etichetta scaduto accanto a un codice
Significa che quel codice ha smesso di funzionare nell'ultima prova. Lo lasciamo pubblicato invece di cancellarlo perché racconta che tipo di promozione questa insegna ha usato di recente e con quale frequenza torna, informazione utile per decidere se vale la pena aspettare.