Quello che paghi davvero lo decide la tariffa scelta al momento dell'acquisto
Italo eXtra Magic: sconti fino al -70% sui posti a disponibilità limitata
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Sconti fino al -60% con Italo Senior per chi ha più di 60 anni
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Sconti fino al -60% con Italo Friends per i gruppi da 3 a 5 passeggeri
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Con Italo Famiglia i bambini sotto i 14 anni viaggiano gratis e gli adulti hanno il -50%
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Codici sconto scaduti
Italo 2x1: sconto del -50% viaggiando in due fino al 15 settembre 2026
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Offerte e promozioni attuali di Italo
| Sconto | Descrizione dell'offerta | Riepilogo dei codici |
|---|---|---|
| 70% | Sconti fino al -70% con Italo Giovani per i viaggiatori dai 14 ai 29 anni | Deal |
| 70% | Italo eXtra Magic: sconti fino al -70% sui posti a disponibilità limitata | Deal |
| 60% | Sconti fino al -60% con Italo Friends per i gruppi da 3 a 5 passeggeri | Deal |
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| 60% | Sconti fino al -60% con Italo Senior per chi ha più di 60 anni | Deal |
| 50% | Fino al -50% sui viaggi di andata e ritorno in giornata con Italo | Deal |
| 50% | Con Italo Famiglia i bambini sotto i 14 anni viaggiano gratis e gli adulti hanno il -50% | Deal |
C'è un momento preciso in cui si decide quanto ti costerà questo viaggio, ed è molto prima della partenza: è la schermata in cui scegli la famiglia tariffaria. Il codice promozionale agisce su una sola voce, il prezzo di partenza. Quanto costa spostare il viaggio, quanto torna indietro se rinunci e che cosa succede se perdi il treno lo ha già deciso quella schermata, e la scelta vale per tutta la vita del biglietto.
Il prezzo finale lo fissa la tariffa, non il ribasso di partenza
Le famiglie sono tre e cambiano soprattutto in flessibilità. La Low Cost è la più economica ed è modificabile, ma solo fino a 72 ore prima della partenza e con un'integrazione, oltre all'eventuale differenza di prezzo con l'offerta disponibile nel momento del cambio. La Economy consente cambi di data e orario senza limiti fino a 3 minuti prima della partenza, sempre con integrazione più differenza di prezzo nell'ambiente acquistato, e prevede un rimborso parziale se rinunci. La Flex è l'unica che permette di cambiare quante volte vuoi orario, data e anche il nome del viaggiatore, a pagamento, fino a 3 minuti prima della partenza, restituisce la quota più alta in caso di rinuncia e include un'ora di Extra Tempo se perdi il treno. Tradotto in pratica: se la data non è certa, il ribasso della Low Cost si annulla al primo cambio.
Punti, Cash Più e carta di credito: le leve che agiscono senza codice
Il programma Italo Più accumula 1 punto per ogni euro speso in biglietti e altrettanto sui servizi acquistati, dagli upgrade di ambiente agli accessi alle Lounge Italo Club, passando per la scelta del posto e il viaggio con animali domestici. Gli stessi punti valgono come qualificanti per salire di livello. Il meccanismo più sottovalutato è Cash Più: già con un saldo di 200 punti puoi pagare una parte del biglietto con i punti su tutte le destinazioni dell'Alta Velocità, e sulla parte pagata in denaro continui ad accumulare.
| Via di risparmio | Che cosa ti dà | Requisito | Vincolo da conoscere |
|---|---|---|---|
| Punti Italo Più | 1 punto per ogni euro speso in biglietti e servizi | Iscrizione e acquisto a proprio nome | Il regolamento fissa il periodo entro cui si raccolgono e si spendono |
| Cash Più | Paga con i punti una parte del biglietto | Saldo minimo di 200 punti | Si applica al pagamento, dopo il prezzo scontato |
| Biglietto premio | Viaggio interamente a punti | Raggiungere la soglia minima di punti | Vale 180 giorni dalla richiesta e, se cancellato, non torna né in punti né in denaro |
| Premio Accesso Lounge | Ingresso in Lounge pagato con i punti | 600 punti e Lounge nella stazione di partenza | Richiedibile entro 45 minuti dalla partenza programmata |
| Carta di credito con marchio Italo | Livello Premium diretto, Fast Track, 4 accessi annuali alle Lounge | Emissione della carta American Express dedicata | Non tocca il prezzo del singolo biglietto |
| Borsellino e Credito Italo | Importi già sul conto viaggiatore | Nascono da rimborsi, voucher indennizzo o ricariche | Si usano al pagamento, su tutti i canali |
Cambi, rimborsi e treno perso: le finestre orarie che contano
Tre orologi diversi governano il biglietto. Il primo è il limite per il cambio: 72 ore prima della partenza per la Low Cost, 3 minuti prima per Economy e Flex. Il secondo è l'Opzione Rimborso, un servizio a pagamento che si acquista insieme al biglietto su offerte selezionate e che consente di annullare il viaggio fino a 72 ore prima della partenza, salvo disponibilità. Il terzo scatta quando il treno è già partito senza di te: con il servizio Extra Tempo, anch'esso su offerte selezionate, un'integrazione di 10 euro apre una finestra di un'ora per trovare posto sul primo treno utile rivolgendosi al personale in stazione o chiamando Italo Assistenza, più la differenza rispetto all'offerta disponibile in quel momento. Anche il biglietto premio ha il suo orologio: cambio di data, orario o nome fino a 3 minuti prima con un'integrazione di 10 euro, mentre il cambio di ambiente o di itinerario non è proprio consentito.
Il biglietto è nominativo e il canale di acquisto fa parte del contratto
Qui sta la trappola meno conosciuta. Il titolo di trasporto si considera non utilizzabile, e il passeggero perde il diritto al trasporto anche a corsa iniziata, in tre casi: se risulta abusivamente ceduto, se è contraffatto e se è stato commercializzato al di fuori dei canali di vendita autorizzati. Vale lo stesso quando il passeggero non esibisce un documento d'identità valido che provi la corrispondenza con il nominativo riportato sul titolo. Le conseguenze pratiche sono tre: un biglietto comprato da un rivenditore non autorizzato può essere carta straccia anche se il codice sembra valido; il nome del viaggiatore si cambia solo in tariffa Flex e a pagamento, quindi non si compra a nome di un altro contando di correggere dopo; e il documento va portato, non solo il codice sul telefono. I canali autorizzati sono il sito e l'app, le biglietterie in stazione, le agenzie di viaggio e il contact center Pronto Italo.
Le regole del programma fedeltà hanno una data di fine
Questa è la differenza più grossa rispetto a un negozio. Le soglie dei livelli Premium, Privilege e Privilege Plus, i benefici associati e il catalogo premi non sono permanenti: sulle pagine del programma sono pubblicati con una data di validità esplicita, i benefici valgono per la durata del periodo qualificante e anche l'intervallo entro cui i punti si raccolgono e si spendono è fissato dal regolamento in vigore. Chi accumula pensando di riscattare fra due anni sta ragionando su un programma che nel frattempo può essere stato rifissato. La regola operativa è semplice: prima di rimandare un riscatto, controlla la data di fine indicata sulla pagina dei livelli e su quella del catalogo. Il resto dell'anno non ha stagioni di ribassi paragonabili a quelle del commercio al dettaglio, perché il prezzo dei treni si muove sulla domanda e sull'anticipo con cui prenoti, non su un calendario fissato per legge.
Chi decide la disdetta, a confronto con le altre prenotazioni di viaggio
| Italo | Booking.com | Costa Crociere | |
|---|---|---|---|
| Che cosa acquisti | Un titolo nominativo per una corsa precisa | Una prenotazione presso una struttura terza | Un pacchetto con data di partenza fissa |
| Dove sono scritte le condizioni di rinuncia | Nella famiglia tariffaria scelta all'acquisto | Nella tariffa scelta al momento di prenotare | Nel contratto di vendita, con penali crescenti |
| Quando si paga | Subito, con carta o importi a saldo | Spesso in struttura, secondo la tariffa | Acconto alla prenotazione e saldo prima di partire |
| Cambio del nome | Solo in tariffa Flex e a pagamento | Dipende dalla struttura | Regolato dal contratto |
Quando non conviene: per una tratta breve con data certa e nessun bagaglio ingombrante, la flessibilità della Flex non ti serve e la paghi senza usarla. Se invece il viaggio dipende da un appuntamento che può slittare, la tariffa più bassa è quasi sempre la più cara. Per confrontare l'intero pacchetto trasporto e soggiorno restano utili le offerte di viaggi e vacanze.
Domande frequenti su Italo
5 domandeQuanto vale nel tempo un viaggio ottenuto con i punti
Un biglietto premio è valido 180 giorni dalla data in cui lo richiedi. Si ottiene dall'area personale con il tasto dedicato oppure chiamando l'assistenza, ma se lo cancelli i punti spesi non tornano indietro e non vengono liquidati in contanti. Anche il premio che dà accesso alla Lounge, una volta collegato a un viaggio poi annullato, non restituisce i punti.
Si può pagare in contanti
Sì, ma non online. Contante e bancomat sono accettati alle biglietterie self service, alle biglietterie in stazione e dal personale a bordo, dove passano anche le carte di credito e prepagate e gli importi presenti su Borsellino Italo, Credito Italo o voucher indennizzo.
Comprare per telefono cambia i metodi accettati
Sì. Il contact center Pronto Italo risponde allo 060708 senza costi di vendita e accetta le carte American Express, Visa e Mastercard anche prepagate, Postepay, Apple Pay, Google Pay e gli importi a saldo sul conto viaggiatore, mentre PayPal è escluso proprio su questo canale. Da non confondere con il numero di assistenza 892020, a pagamento, che è il riferimento per chi ha perso il treno o ha un problema durante il viaggio.
Le agenzie di viaggio vendono titoli Italo
Sì, e rientrano fra i canali autorizzati. I metodi di pagamento accettati però sono quelli consentiti da ciascuna agenzia e possono quindi essere diversi da quelli del sito e dell'app.
Chi prova i codici prima di metterli online
Li proviamo noi, nel processo di acquisto reale, prima di pubblicarli, e li ricontrolliamo nella revisione quotidiana. Quando un codice smette di funzionare lo marchiamo come scaduto invece di eliminarlo, così resta traccia di che cosa è stato offerto di recente.