Codici sconto YOOX

Le condizioni di YOOX allungano per contratto il diritto di recesso: dai quattordici giorni che fissa la legge si passa a cento giorni dalla consegna. La finestra lunga ha però un prezzo, perché per ogni reso spedito con l'etichetta prepagata vengono trattenuti 6 EUR sul rimborso, e ha un secondo effetto sul portafoglio, perché l'addebito sulla carta arriva alla spedizione di ciascun pacco e non alla conferma dell'ordine. Il risparmio, qui, si costruisce raggiungendo la soglia di spedizione e ordinando una taglia sola, molto più che inseguendo un codice.

Il voucher a valore e il credito Moneyoox hanno regole strette

Il voucher a valore, che sul sito si chiama YOOXCODE, è lo strumento più regolato del catalogo e conviene conoscerne i limiti prima di contarci: se ne può usare uno solo per proposta d'ordine, si applica a un unico articolo, vale soltanto sui prodotti venduti da YOOX e solo se il valore di vendita di quell'articolo supera di almeno un euro il valore del voucher stesso. Restano fuori gli articoli della Sample Sale e delle vendite di beneficenza. C'è però una clausola che quasi nessuno sfrutta: se rendi l'articolo su cui avevi applicato il voucher, una volta accettato il reso puoi chiedere la riattivazione del codice con il suo valore originale. Il credito Moneyoox, invece, si sceglie al posto del rimborso, non è convertibile in contanti e non si cumula con il voucher.

Tariffe, tempi reali per regione e il costo esatto del ripensamento

La consegna standard costa 6,00 € e viaggia in tre-cinque giorni lavorativi. L'express costa 9,00 € e arriva entro due giorni lavorativi, ma la garanzia vale solo per gli ordini effettuati dal lunedì al venerdì prima delle 16:30. La consegna a un UPS Access Point costa quanto la standard, 6,00 €, e impiega lo stesso tempo. Sopra i 180 € la spedizione non si paga. Il dettaglio che sposta le aspettative è geografico: per Basilicata, Campania, Calabria, Puglia e per le isole la consegna può richiedere un giorno in più. In Italia consegna Poste Italiane, che fa due tentativi e poi lascia il pacco all'Ufficio Postale indicato sull'avviso, dove resta disponibile per sette giorni; UPS gestisce invece San Marino e Città del Vaticano, con un solo tentativo e deposito all'Access Point più vicino.

Sul reso la finestra è di cento giorni dalla consegna e copre anche la segnalazione di un prodotto difettoso: in quel caso il rimborso è integrale e comprende sia le spese di spedizione sia quelle sostenute per restituire la merce. Nel caso normale, invece, con l'etichetta prepagata di UPS o Poste Italiane vengono detratti dal rimborso 6 EUR per ogni reso, e viene restituito l'equivalente delle sole spese di consegna standard: il supplemento pagato per l'express non torna indietro. Il pacco si consegna in un Ufficio Postale, in un Locker o in un PuntoPoste oppure si prenota il ritiro; il reso è assicurato contro furto e smarrimento e si può spedire soltanto dal Paese in cui è stato fatto l'ordine.

I quattordici giorni che decidono se il reso viene accettato

Il punto in cui più resi si perdono non è la finestra dei cento giorni, è l'articolo 57 del Codice del Consumo: una volta comunicata la decisione di recedere, i prodotti devono essere consegnati al corriere entro quattordici giorni da quella comunicazione. Compilare il modulo e poi lasciare la scatola in ingresso per tre settimane fa decadere il reso anche se sei ampiamente dentro i cento giorni. Il secondo motivo di rifiuto è il cartellino: deve essere ancora attaccato con il sigillo monouso, che le condizioni considerano parte integrante del bene. Il terzo è lo stato della merce, verificato anche con controllo fotografico e video: se ci sono segni d'uso il rimborso può essere ridotto o il reso respinto. Non vengono accettati i resi di articoli comprati per rivenderli, né quelli spediti da un Paese diverso da quello in cui hai ordinato.

Il vero calendario di un outlet non è quello delle stagioni

Le finestre che le condizioni di vendita citano per nome sono due, la Sample Sale e le vendite di beneficenza, ed entrambe hanno una conseguenza pratica precisa: sono escluse dal voucher a valore, quindi proprio in quelle occasioni lo strumento di sconto più potente del sito smette di funzionare. Il calendario dei saldi al dettaglio, che in Italia ogni Regione fissa per conto proprio con date e durate diverse, qui pesa poco: la finestra di cento giorni lavora a tuo favore nei mesi di passaggio, perché ti permette di comprare a fine stagione e di decidere con calma dopo, cosa che un negozio in saldo non consente. La domanda utile, quindi, non è quando arriva la promozione ma quando esce la taglia che ti serve.

Il confronto con gli altri due cataloghi di moda del sito

Quando non conviene comprare qui: se stai ordinando due taglie dello stesso capo per sceglierne una, ogni reso paga la sua tariffa e il confronto lo vince Zalando. Se il carrello è leggero e lontano dai 180 €, i sei euro di consegna pesano più di molti codici, e conviene guardare cosa offre SHEIN sulla stessa categoria. Le altre insegne del settore sono nella sezione moda.

YOOX è il negozio online di YOOX S.p.A., con sede legale in via Morimondo a Milano, e vende esclusivamente a consumatori finali. In Italia consegne e resi si appoggiano alla rete di Poste Italiane e ai suoi punti di ritiro, mentre gli UPS Access Point servono San Marino e Città del Vaticano.