Codici sconto Bottega Verde

Cento punti valgono un buono da 5 euro, spendibile su una spesa superiore a 20; duecento punti valgono un buono da 10 euro, spendibile su una spesa superiore a 30. Siccome si accumula un punto per ogni euro speso, al netto degli sconti, il programma fedeltà di Bottega Verde restituisce in modo prevedibile una parte di quello che spendi, e lo fa tutto l'anno, senza dipendere da una promozione in corso. È l'unica leva del negozio che non si spegne mai, ed è per questo che va calcolata prima del codice e non dopo.

Dai punti BuonVivere al buono da spendere

L'iscrizione al programma è gratuita e si può attivare in negozio, online o per telefono. L'accredito segue percorsi diversi a seconda di dove compri: in negozio i punti si caricano alla chiusura dello scontrino, mentre per gli acquisti online o telefonici arrivano dopo il ritiro dell'ordine. Il tasso base è di un punto per ogni euro speso, calcolato al netto degli sconti già applicati, e sale per la fascia di clientela più alta del programma. Oltre ai buoni, i punti aprono un catalogo di premi che si ottengono gratuitamente o con un contributo.

Il costo nascosto sta nel viaggio di ritorno, non nell'andata

All'andata i conti sono semplici: dai 25 euro in su il prezzo comprende le spese di spedizione, sotto quella cifra il contributo alle spese di consegna è di 4,90 euro. Sui tempi conviene guardare il limite contrattuale invece della stima, perché è l'unico numero su cui il negozio si impegna: le condizioni di vendita fissano un massimo di trenta giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine. Chi paga in contrassegno consegna i contanti al corriere e aggiunge al totale un supplemento di costo il cui importo compare nel carrello prima della conferma.

Il ritorno è tutta un'altra storia, ed è la parte che nessuna scheda coupon mostra. Bottega Verde concede trenta giorni per il ripensamento, più del doppio dei quattordici previsti dalla legge, ma la restituzione avviene a cura e a spese del cliente, a mezzo pacco postale ordinario semplice, con un costo medio che le condizioni stesse quantificano intorno ai 10 euro; la merce va rispedita entro quattordici giorni dalla comunicazione di recesso. Su un ordine da 30 euro quel ritorno si mangia un terzo della spesa, e quindi la vera protezione non è la finestra lunga ma il fatto di poter provare il prodotto prima. Il rimborso arriva entro quattordici giorni dal ricevimento della merce o dalla prova della sua spedizione, ma non sempre sullo stesso mezzo con cui hai pagato: il caso del contrassegno è spiegato nelle domande frequenti. Se stai confrontando i negozi di settore sulla voce trasporto, la categoria bellezza e benessere mette in fila le alternative italiane.

I prodotti sigillati che non tornano indietro una volta aperti

Nella cosmetica il limite al ripensamento non lo mette il negozio, lo mette il Codice del Consumo. L'articolo 59 esclude dal diritto di recesso la fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna: una crema con il sigillo rotto, un fondotinta provato o un prodotto per l'igiene aperto rientrano in quella categoria, indipendentemente dalla generosità della politica commerciale. Il secondo limite riguarda i difetti, e qui la legge italiana è cambiata più di recente di quanto lascino intendere molte pagine commerciali: il venditore risponde di qualsiasi difetto di conformità che si manifesta entro due anni dalla consegna, l'azione si prescrive in ventisei mesi dalla consegna e, nel primo anno, si presume salvo prova contraria che il difetto esistesse già al momento della consegna. Sotto la disciplina attuale non esiste più l'obbligo di denunciare il vizio entro due mesi dalla scoperta a pena di decadenza, che pure continua a comparire in giro: chi lo cita sta applicando il regime precedente. Terzo limite, meno drammatico ma decisivo per chi accumula: i punti si calcolano al netto degli sconti, quindi un codice generoso riduce anche il punteggio che quell'ordine produce.

Il ciclo dei punti si misura in anni, il ritiro in ore

Il programma fedeltà non è perpetuo: si svolge per anni di programma, con una data di apertura e una di chiusura entro la quale i punti accumulati vanno spesi, e alla chiusura del ciclo il saldo residuo viene azzerato. È la ragione per cui conviene guardare il saldo verso la fine del ciclo e non a inizio stagione, quando un buono da 10 euro sembra ancora lontano; ed è anche la ragione per cui un ordine grande fatto negli ultimi mesi del ciclo vale, in punti, più di uno fatto subito dopo l'apertura. Sul fronte del ritiro in negozio la scala temporale è opposta e si misura in ore invece che in mesi: il vincolo non è quando ordini ma quando chiude il punto vendita, e i tempi esatti di preparazione e di giacenza sono nelle domande frequenti.

Bottega Verde, Sephora e Amazon Italia sulla stessa crema

Quando non conviene comprare qui: se l'ordine sta sotto i 25 euro e non hai un punto vendita comodo, il contributo di consegna e l'eventuale ritorno a tue spese rendono più razionale accorpare l'acquisto, spostarlo su Sephora, dove il costo di consegna si decide alla cassa ma il ritiro in negozio viene confermato in due ore, oppure su Amazon Italia, dove il punto di ritiro non costa nulla sugli articoli venduti e spediti da Amazon. Se invece compri regolarmente prodotti dello stesso marchio, il ciclo dei punti lavora a tuo favore e nessun codice occasionale lo eguaglia.

Bottega Verde nel panorama italiano della cosmesi

È un marchio italiano di cosmesi e cura della persona che vende direttamente al consumatore finale su tre canali: il sito, il telefono e una rete di oltre trecento punti vendita distribuiti su tutto il territorio nazionale. L'indirizzo a cui si comunica il recesso e si spediscono i resi è a Cossato, in provincia di Biella. La rete fisica è ciò che rende utili sia il ritiro in negozio sia l'accredito immediato dei punti alla cassa.